Гарантийные обязательства не подменяют и не отменяют необходимость проведения сервисного обслуживания. Оборудование WARMZ, как любое сложное промышленное оборудование, требует систематического сервисного обслуживания, проводимого в соответствии с периодичностью и в порядке, установленном эксплуатационной документацией. Подробный регламент проведения сервисного обслуживания и его периодичность определены в эксплуатационной документации. Для проведения сервисных работ c АСЦ можно связаться любым из следующих способов: тел. +7 (495) 151-88-07, e-mail: info@warmz.ru

Компания оставляет за собой право отказа от исполнения гарантийных обязательств в следующих случаях:

• При возникновении неисправностей в Оборудования, связанных с несвоевременным проведением профилактических работ/технического обслуживания;
• При попадании в Оборудование посторонних предметов;
• При механических повреждениях оборудования (внутренних или внешних);
• Если неисправность произошла в результате: нарушения Конечным пользователем условий и правил эксплуатации Оборудования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц или непреодолимой силы;
• В случае установки, пусконаладки, проведения профилактических работ или ремонта, а также иных действий, связанных с доступом ко внутренним узлам и деталям Оборудования лицами, не сертифицированными на проведение таких работ на конкретную модель Оборудования и не являющимися сотрудниками АСЦ;
• Если неисправность явилась следствием небрежности или недостаточной квалификации Конечного пользователя;
• При обнаружении следов огня, химической коррозии;
• При транспортировке/перемещении Оборудования, в отношении которого выполнялся запуск и были проведены процедуры по установке, пусконаладке, вводу в эксплуатацию;
• При несоблюдении требований к параметрам электропитания, чрезмерной нагрузкой электросети (включая изменение напряжения в сети электропитания);
• При эксплуатации Оборудования вне диапазона рабочих параметров по температурам, давлениям, напряжению электропитания;
• При внесении самовольных изменений в конструкцию Оборудования;
• Если на Оборудовании удалены, стёрты или изменены заводские номера, а также если данные детали не соответствуют приобретённому Оборудованию;
• Если Оборудование эксплуатируется в запылённых помещениях и в помещениях, с влажностью, свыше предусмотренной в инструкции по эксплуатации Оборудования;
• Если параметры питающей электросети не соответствуют указанным на Оборудовании;
• Если имеются допустимые фирмой-производителем отклонения, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование Оборудования в целом, и которые проявляются только при определённых условиях работы и эксплуатации (шумы, слабое потрескивание, шипение, щелкающий звук, булькающий звук, свистящий звук, вибрация).